Refund policy

当店の主な取扱い商品が食品のため、原則としてお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
返品・不良品について
お客様都合による返品は、原則受付致しません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】
商品到着後3日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
お客様のご都合による、再送・返金は致しかねます。お客様の長期ご不在により商品が当店へ戻ってくる場合、発送後お客様都合でお受け取りいただけず、配送会社の保管期限(最初のご不在連絡票投函日から３日間(投函した日を含む))が過ぎた場合、食品につき再送は致しかねます。また、送料を含め返金は致しかねますのでご了承ください。代金引換のお支払いでお客様都合で当店へ戻ってきた場合は、後日商品代金等をご請求させて頂きます。長期外出の予定がある場合はご注文を控えるようお願い致します。